インストール・アップデートが正しく行なえない問題 2013-04-21

2013-04-21

インストール・アップデートが正しく行なえない問題

平素より『モンスターハンター フロンティアG(MHF-G)』を
ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

現在、Xbox 360版『MHF-G』において、インストール・アップデートが
正常に完了しないとのご報告を複数お寄せいただいております。

こちらの問題に関して、いただいた情報をもとに調査を行なっております。
また、改善方法についてはお客様の状況ごとに異なるため、
インストール・アップデートが正常に完了しない場合には、下記の情報について
わかる範囲でご明記の上、「サポート」ページの「お問い合わせ」内、
「テクニカルサポート」よりご報告ください。

1. インストール・アップデートのどちらがうまくいかないのか

2. 正常に完了しなかったときのできるだけ詳しい状況
(エラーが表示された、Xbox 360がフリーズしてしまったなど)

3. エラーが表示された場合には、表示されたエラーをご明記ください

>>「お問い合わせ」ページ

■アップデート後に「アップデート失敗」のエラーが発生する場合
ゲームのアップデート後に、
「『モンスターハンター フロンティアG』のアップデートに失敗しました。
 時間をおいてもう一度お試しください。」
というエラーが表示される場合は、正しいアップデートファイルの取得に
失敗している可能性がございます。このエラーが表示される場合には
お手数ですが、時間をおいてログインをお試しください。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。